Zásady vrátenia peňazí
Last Updated: June 2026
Úvod / Účel
Tieto Zásady vrátenia peňazí (ďalej len „Zásady“) stanovujú podmienky, za ktorých môže používateľ (ďalej len „Používateľ“) požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke breezetouchsoft.info (ďalej len „Služby“). Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chránia práva a záujmy spoločnosti Breezetouchsoft (ďalej len „Spoločnosť“).
Rozsah a použiteľnosť
Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých Používateľov, ktorí si zakúpili Služby prostredníctvom webovej stránky breezetouchsoft.info. Používaním Služieb Používateľ súhlasí s týmito Zásadami.
Definície
- Služby: Akékoľvek služby poskytované spoločnosťou Breezetouchsoft prostredníctvom webovej stránky breezetouchsoft.info.
- Používateľ: Osoba alebo subjekt, ktorý si zakúpil Služby prostredníctvom webovej stránky breezetouchsoft.info.
- Žiadosť o vrátenie peňazí: Formálny proces, ktorým Používateľ žiada o vrátenie peňazí za zakúpené Služby.
Hlavný obsah politiky
1. Právo na vrátenie peňazí
Používateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí v prípade, že Služby neboli poskytnuté v súlade s popisom uvedeným na webovej stránke breezetouchsoft.info. Vrátenie peňazí je možné len v rámci 30 dní od dátumu zakúpenia Služieb.
2. Postup pri žiadosti o vrátenie peňazí
Používateľ musí zaslať písomnú žiadosť o vrátenie peňazí na e-mailovú adresu [email protected]. Žiadosť musí obsahovať:
- Úplné meno Používateľa
- Číslo objednávky
- Dátum zakúpenia Služieb
- Podrobný popis dôvodu žiadosti o vrátenie peňazí
3. Vyhodnotenie žiadosti
Spoločnosť Breezetouchsoft si vyhradzuje právo posúdiť každú žiadosť o vrátenie peňazí individuálne. Odpoveď na žiadosť bude zaslaná Používateľovi do 14 dní od jej prijatia.
4. Vrátenie peňazí
Ak bude žiadosť o vrátenie peňazí schválená, Spoločnosť vráti sumu na účet Používateľa, z ktorého bola platba vykonaná, do 14 dní od schválenia žiadosti. Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.
Práva a povinnosti používateľov
Používateľ je povinný:
- Poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
- Dodržiavať podmienky uvedené v týchto Zásadách.
Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti
Spoločnosť Breezetouchsoft nezodpovedá za akékoľvek nepriame, náhodné alebo následné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním Služieb alebo s procesom vrátenia peňazí. V prípade, že sa ukáže, že Spoločnosť je zodpovedná za akúkoľvek škodu, jej zodpovednosť bude obmedzená na sumu, ktorú Používateľ zaplatil za Služby.
Ochrana údajov / Bezpečnosť
Všetky osobné údaje, ktoré Používateľ poskytne pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí, budú spracované v súlade s našou Zásadou ochrany osobných údajov.
Zmeny v politike
Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke breezetouchsoft.info.
Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad, prosím, kontaktujte nás na:
- Telefón: +4219081278218
- Email: [email protected]
- Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 12, Office 34, 82109 Bratislava, Slovakia
Rozhodné právo a jurisdikcia
Tieto Zásady sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.